Vital Core

Aviso de privacidad integral

Última actualización: 24 de octubre de 2026

En Vital Core (en adelante, “Vital Core”, “nosotros”) respetamos tu privacidad. Este aviso explica qué datos personales recabamos a través del sitio www.vitalcore33.com, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en México.

1. Responsable del tratamiento

Vital Core es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con tus datos personales puedes escribirnos a info@vitalcore33.com.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos cuando navegas en el sitio, te registras, nos contactas o realizas una compra:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos de envío: domicilio de entrega (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado).
• Datos de compra: productos adquiridos, montos, fecha, historial de pedidos y datos de facturación cuando los solicites.
• Preferencias: los intereses que eliges en nuestra ventana de bienvenida (por ejemplo, la línea de productos que te interesa conocer) y tus preferencias de comunicación.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos obtenidos mediante cookies (ver sección 8).

No solicitamos datos personales sensibles. Tampoco almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los pagos los procesan directamente terceros especializados (ver sección 5).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación contigo):

• Procesar, confirmar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Gestionar el envío y la entrega de tus productos.
• Brindarte atención al cliente y responder tus dudas, aclaraciones, cambios o devoluciones.
• Emitir comprobantes fiscales cuando los solicites y cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias (no son necesarias para tu compra, pero nos ayudan a darte un mejor servicio):

• Enviarte promociones, códigos de descuento y boletines por correo electrónico.
• Conocer tus intereses para recomendarte productos.
• Elaborar estadísticas internas sobre el uso del sitio.

4. Transferencias de datos

Para cumplir las finalidades primarias, podemos compartir tus datos con terceros que nos prestan servicios, únicamente en la medida necesaria:

• Empresas de mensajería y paquetería, para entregar tus pedidos.
• Plataformas de comercio electrónico y procesadores de pago de terceros, para gestionar el cobro de tus compras.
• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento del sitio, envío de correos y herramientas de atención), que actúan por nuestra cuenta.
• Autoridades competentes, cuando lo exija la ley.

Estas transferencias no requieren tu consentimiento porque son necesarias para cumplir la relación que tienes con nosotros o por disposición legal. No vendemos ni rentamos tus datos personales.

5. Pagos

Los pagos realizados en nuestras tiendas en línea se procesan mediante plataformas y procesadores de pago de terceros, que cuentan con sus propias medidas de seguridad y avisos de privacidad. Vital Core no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se usan conforme a este aviso, y Oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos, envía un correo a info@vitalcore33.com con el asunto “Derechos ARCO” e incluye:

• Tu nombre completo y el correo electrónico para recibir la respuesta.
• Una copia de una identificación oficial (o, en su caso, el documento que acredite la representación legal).
• La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
• Cualquier documento que facilite la localización de tus datos (por ejemplo, número de pedido).

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

7. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, o pedir que limitemos el uso o divulgación de tus datos, enviando tu solicitud a info@vitalcore33.com con los mismos requisitos de la sección anterior. Ten en cuenta que en algunos casos no podremos atender la revocación de inmediato cuando debamos seguir tratando tus datos por una obligación legal o para concluir un pedido en curso. Para dejar de recibir correos promocionales basta con usar el enlace “Darme de baja”.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares (como web beacons o píxeles) para mantener tu sesión y tu carrito de compras, recordar tu idioma y preferencias, mostrar una sola vez por visita nuestra ventana de bienvenida, y obtener estadísticas de navegación. Con ellas se pueden obtener datos como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita.

Puedes deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; si lo haces, algunas funciones del sitio (como el carrito) podrían no funcionar correctamente.

9. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso de privacidad por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, www.vitalcore33.com/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de la última actualización.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@vitalcore33.com.